I nuovi trend HR che devi assolutamente conoscere

Secondo l’indagine di Gartner, si possono identificare le seguenti tendenze principali:

Il lavoro ibrido, motore della trasformazione aziendale.

La quasi totalità dei dirigenti HR (95%) prevede che almeno parte dei loro dipendenti continuerà a lavorare da remoto anche dopo la pandemia. Lo smart-working è sempre più apprezzato! Indice di un cambiamento culturale che stabilisce una nuova normalità professionale basata sulla fusione di lavoro virtuale e in ufficio. Lavoro a distanza, videoconferenze offrono una tale flessibilità e comodità da tradursi in maggiore “qualità della vita” per i dipendenti e quindi in maggiore produttività e minori costi per l’organizzazione, pari al +21% nel 2020 secondo Forbes. Nello stesso anno, in Italia, si è registrato un aumento medio del +1,30% della produttività lavorativa contemporaneamente ad un calo delle ore di lavoro pari al -13%. In altre parole, il lavoro ibrido è qui per restare e gli esperti HR devono supportarlo

Crescente bisogno di competenze trasversali.

Si ricercano sempre più profili dotati di abilità interpersonali, le cosiddette soft skills, legate cioè all’intelligenza emotiva, comunicazione e socialità che ogni individuo possiede in diversa misura. Al contrario delle hard skills (le conoscenze tecniche), le soft skills fanno riferimento a come organizzi il tuo lavoro, ti relazioni con i colleghi e a come risolvi i problemi. Queste rappresentano delle competenze trasversali fondamentali per una vita professionale sana e di successo. Per una lista di queste abilità vi rimando all’articolo di Adecco, che approfondisce la questione in ottica recruiting.

Le persone vogliono essere comprese e valorizzate.

Il lavoro a distanza ha anche i suoi punti deboli, ad esempio, l’assenza di incontri dal vivo e interazioni dirette con i colleghi può demotivare i dipendenti. Il compito del bravo HR è coinvolgere i lavoratori in attività di formazione e team building, facendo attenzione al loro benessere psico-fisico (well-being) e divertimento. Comprendere gli interessi e le esigenze dei dipendenti dovrebbe essere una priorità assoluta, perché non sono semplici risorse, ognuno di loro è, prima di tutto, una persona con i propri bisogni e ambizioni. Non possiamo, quindi, sorprenderci del boom di dimissioni, un fenomeno che sta scuotendo il mercato del lavoro nazionale dall’inizio di quest’anno, specialmente a causa dei licenziamenti volontari di giovani lavoratori.

• Le stime che interessano il fenomeno:

In Italia, il Centro Ricerche AIDP ha recentemente pubblicato uno studio su questa tendenza: su un campione di 600 aziende, il 70% sono state colte impreparate. Similmente accade a livello globale, Il “Trust Barometer Special Report”, a seguito di una ricerca effettuata su 14 paesi, rileva che il 59% delle persone che hanno cambiato lavoro o hanno intenzione di farlo desidera un impiego che dia soddisfazioni personali e offra opportunità di crescita in cui si sentano valorizzati. Queste motivazioni sono connesse ad una nuova consapevolezza della work-life balance suggeriscono un cambio di prospettiva anche per la direzione HR in azienda. La ricerca di un ambiente di lavoro sano e stimolante si accompagna ad una maggiore enfasi sul rispetto dei diritti delle minoranze anche all’interno delle organizzazioni. In particolare, i valori di diversità, equità e inclusione sono la base per la nuova cultura aziendale.